Корбина кончилась. Начался Билайн.
.gif){kind=avatar}
Все, кто пользовался услугами этого некогда качественного провайдера уже знают, что Корбины скоро не будет, т.е. её уже как бы нет, а есть — Билайн.
Со всеми проистекающими.
”Мы меняемся” написано на сайте Корбины (которая уже давно Билайн). Ага. Заметил.
Первой переменой, с которой мне довелось столкнуться пару месяцев назад, был неработающий интернет. Ну, ладно, мало ли. Набираю телефон техподдержки. А там мне и говорят человеческим голосом: “Время ожидания составит (пауза) более 40 минут!” Вот так! А ещё недавно, когда Корбина была именно Корбиной, в таких случаях вешали сообщение “В Вашем сегменте сети неполадки, исправим тогда-то”, чтобы люди не ждали, почём зря, это сообщение намекало, что, мол всё знаем, уже чиним. Что мы, не понимаем, ведь всё рано или поздно ломается. А так, выходит, всё нормально, только время ожидание более 40 минут, фигли.
Ладно, включаю спикерфон, иду мыться, ужинать, всё такое. Забавно, но после сообщения “Время ожидания составит 2 минуты” последовало “10 минут”, но это уже мелочи.
Девушка, взявшая трубку, на мою радость по поводу факта дозвона, цинично поинтересовалась, что я, тоже 40 минут ждал?
Далее, хочу денег на счёт положить, через Киви. На Киви положил, а дальше — на работе, через Личный кабинет. Так удобнее. И тут обнаруживается, что деньги надо класть не на Корбиновский лицевой счёт, а на Билайновский какой-то код. Пришлось звонить провайдеру, где мне сказали, что пока могу платить куда угодно, что этот код по сути — номер телефона, на который я, как будто, кладу деньги. Негодую! А как насчёт письма в почту? СМСки? С подробной инструкцией, извинениями за неудобство и т.д.? А никак! Билайн — он жЫрный, фигли, что они, с каждым клиентом ковыряться будут?
Чуть позже решил зайти в личный кабинет, посмотреть более бюджетный тариф, всё же нафиг мне не нужно 10 Мбит... Опана! Остаток на счету — 1 рубль! Что за нах? Только что 700 рублей кидал же! Глядь, а там новость, что теперь, мол, на определённую дату на счету должна обязательно быть стоимость тарифа, каковая разово и списывается со счёта. И никаких гвоздей! Вам было удобно платить по 50 рублей раз в неделю? А вот хрена вам лысого! Платите всю сумму раз в месяц! И никак иначе! Нам так удобнее и проще, а вы, если не нравится, — идите нахер, мы — Билайн!
И, разумеется, никакого письма или СМСки. Ну, это уже традиционно.
Причиной же, побудившей меня написать этот пост, явилось вчерашнее отключение интернета. Сперва утром проснулся — хард внешний, который торренты раздаёт и который подключён к ASUS WL-500W, молчит. Питание есть, активности — ноль. Странно, думаю, завис. Передёрнул питание и ушёл на работу. Днём звонит жена — нет интернета. Предложил снова передёрнуть питание. Вечером прихожу, а инета так и нету. Иду на роутер — нет связи по L2TP. Открываю сайт Корбины — открывается. Уже хорошо. Иду в личный кабинет... И вижу странную картину:
Т.е. на счету у меня 650 рублей. По тарифу сумма ежемесячного платежа составляет те же 650 рублей. Но, при этом — “Финансовая блокировка”. Звоню.
Далее хотелось бы отдать должное мальчику из техподдержки, который взял трубку. Он активно краснел, но ситуацию просёк сразу. И попытался всячески помочь в меру своих возможностей. От него я узнал, что “для того, чтобы наши клиенты никогда не уходили в минус, необходимо, чтобы на счету было на 1 рубль больше”. Считать он, конечно, умел и вынужден был согласится, что 650 — 650 = 0, а не отрицательному числу. Кроме того, он признал также, что надо было бы тогда объявить об этой особенности рук ихних программистов заранее. Что мне, рубля, бля, жалко? От его предложения сходить и положить рубль через терминал я по понятной причине отказался. От моего предложения положить мне на счёт грёбанный рубль или, хотя бы, разблокировать мою учётную запись, чтобы я смог перевести рубль со счёта в Киви отказался уже он по причине отсутствия технической возможности. Результатом поиска компромисса был составлен составлен некий акт, в котором он изложил суть претензии, чтобы мне в дальшнейшем был осущетствлен пересчёт суммы на счёте с учётом отсутствия факта оказания услуги со стороны провайдера по независящим от меня, потребителя услуги, обстоятельствам.
И вот, только что пришла СМСка, что мой аккаунт разблокирован. Иду в личный кабинет и вижу смешное:
При ближайшем рассмотрении выяснилось, что им оказалось проще считерить, чем привести систему в надлежащее состояние.
Т.е. в следующий раз если у кого-то на счёте окажется ровно та сумма, которая требуется по тарифу, они снова наступят на те же грабли. Только вот не уверен, что у того пользователя будет желание с ними хоть как-то бороться. А они же жЫрный, они — Билайн!
И, кстати, может мне кажется, но 1 день отсутствия интернета стоит ни разу не один рубль, а 21.7, ну, этот вопрос я буду выяснять позже, после своего любимого занятия на работе — модерации :)
На текущий момент (15/01/2010) провайдером моя заявка на пересчёт суммы на счету была отклонена. Однако, после непродолжительной беседы с техподдержкой, которая пыталась меня убедить, что “от них всё уходит нормально и проблема у меня”, была составлена новая заявка. На ту же тему. Т.к. спорить с очевидным — только время терять.
17/01/2010 — борьба с Пчелайном закончилась победой. На счёт поступили 22 рубля, т.е. стоимость одного дня по моему тарифу. Я, признаться, несколько удивлён, т.к. согласно одному из пунктов договора они могли и не возвращать деньги, если бы сослались на этот пункт. Но не стали.
Крайне надеюсь, что всё образуется, т.к. альтернатив пока не вижу :(
ЗЫ Комменты не относящиеся к теме будут удалены, так что лишний раз подумайте. Если способны ;)
Да уж, не хорошо они поступают, ничего не скажешь.
У нас в Самаре тоже когда-то ходили слухи о том, что Корбина скоро возьмет наш город под свое крыло, но вместо Корбины возник Билайн. Куча рекламы, куча понтов, но тарифы... “Они же Билайн!” Да и сервис, говорят, ужасный.
В ноябре инет в Голдентелекоме (он же Билайн) пропал примерно на 3 недели. Я минут 20 вместе с техподдержкой менял настройки (инет вечером работал, а утром следующего дня вдруг перестал), пока они не сказали, что я оказывается не единственный.
Обещали сделать пересчет, написали заявление. Но денег на счету не появилось.
У меня тоже
корбинабилайн. Посоветуйте, на какого провайдера ее менять?стрим
в декабре 2007 после районной локалки с ужасным качеством перешёл, думал перекантоваться пока корбина подключать не начнёт, но после данной заметки думаю останусь, качеством доволен, телефон поддержки не помню :) был правда год назад перерыв в 3 недели — апгрейдили АТС, сделал перерасчёт и всё
стрим медленный и дорогой. на корбине за 865 руб 16000 кб/с в обе стороны, в стриме за 730 руб 6000 кб/с туда и 768 кб/с обратно. Торрентов не нараздаешься. В он-лайм та же фигня, аплод низкий.
RatioMaster 1.9.0
BitComet 1.16 Leecher Pack — ads free
µtorrent 1.8.5 (build 17091) leecher pack
Что обозначают эти букафки???
Вы предлагаете обманывать систему рейтинга? Я предпочитаю раздавать, мне это нравится, “файлы для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным!”
У меня в Онлайме 10Мбит DL/5 Мбит UL за 500 р. 146 торрентов с 7 трекеров редко когда загружают исходящий канал на 100%.
А у меня 10 торрентов с 3-х трекеров загружают на 100% довольно часто, в среднем 50% держится. Это 2 МБ/с (16Мб/с).
(Б — это байты, б — биты. М/бит — неправильно. Ну то есть непринято).
У меня в среднем 60–80% загрузка исходящего канала.
(Я пишу так, как меня учили на уроках информатики 16 лет назад. Ну и гляньте, как пишут скорости наши провайдеры: Корбина, Онлайм, Йцукен, Нетбайнет, Акадо. Стрим — исключение, как же без него?)
Если у вас на районе есть нетбайнет, то к нему. Из всех провайдеров, с которыми я общался, самое благостное впечатление.
На пару дней тоже огреб прерывающуюся связь. А вот постепенную оплату они обещают ввести с февраля, чтобы не всю сумму сразу списывать. Можно будет в личном кабинете списывать. +Не знаю, как кому, но мне присылали письмо еще в декабре, что личный кабинет переезжает на lk.beeline.ru и сначала будет введена полная оплата всей суммы в начале месяца. Сервис ухудшился, это да. Но знаю, что, например, в qwerty и акадо проблем еще больше... Поэтому, к сожалению, но в текущих условиях даже при упавшем качестве и сервисе корбина все равно лучше.
Про ЙЦУКЕН согласен, с него на Корбину когда-то и перешёл.
Мне хочется надеяться, что это временное явление. Во всяком случае по “телефонной” части проблем с Билайном у меня нет
За это им от меня неистовые лучи диареи. Мне было удобнее раз в неделю по стольнику класть.
У меня была Корбина некоторое время назад, в общем и целом все было удовлетворительно. Были всякие мелкие поломки сети и редкие тормоза. Но однажды интернет сломался в конце декабря 2008 года, заявку оформили и я ждал мастера 11 января. Все праздники без инета — это довольно необычно. 11 января выяснилось, что мастер приехал, но не может получить в РЭУ ключи от чердака с оборудованием. Здесь уже мое терпение закончилось и я подключился к Онлайму, в котором меня пока все устраивает. За год инет сломался один раз, в субботу (кстати, тоже в декабре) на несколько часов.
Хочется надеяться, что осуществят привязку личного счета к номеру телефона. Тут же и тенденция просматривается, нулевые воозможности при нулевом балансе.
ФИО и адрес на втором скрине надо бы “замазать” :-)
А! Проипал, ага :)
Щя исправлю :)
А что это за номер такой 111111111 ?
Это фотожаба :)
ыыы
номер зажабил,а ФамилиюИмяОтчество с адресом — нет.
Приду к тебе в гости)))
Дык уже ж!
*Вот так и палятся люди, да :))))))
Да дело не только в билайне.
Дело в быдло-народе. Автор конечно молодец. Но всё таки остался на своём провайдере.
А вот если бы общество адекватно реагировало, то будь билайн или херлайн — за качество бы отвечали.
Однако, никаких инструментариев для регулирования нет.
Законы не работают — так что заявки в суд по факту предоставления не качественных услуг можно смело смыть в унитаз
Общество молчит — в Европе бы уже машины жгли, а мы только в комментах срём. Стыдно.
Поверьте, я ничем от вас не отличаюсь.
У нас, в провинции есть грёбанный ВолгаТелеком (который в таких центрах как Москва и Питер просто сосёт и глотает)
Так вот этот ВТ просто монополист и берёт своих пользователей орально, анально и ещё деньги с этого имеет.
И никто ничего не делает. Все исходятся дерьмом. А просто не пользоваться интернетом не могут.
Лучше кушать дерьмо, но кушать, чем быть голодным... Низко. Совсем низко.
И ничем я от вас не отличаюсь — так же пользовался и фыркал. Просто вот решил отписаться на наболевшую тему.
Лучшее, что вы можете сделать — открыть конкурента ВТ. Если там не бандиты, конечно.
Там совок и нищета, а не бандиты, как и в самом связьинвесте (родительская конторка всяких центр- и ростелекомов, ЕБТ, центела). Копеечные з\п, раздуваение штата маркетологов и прочих пиарастов при сокращении ИТ\инженеров. Плюс как и в любой крупной конторке — мамки, папки, сватья, соски на должности главбухов и т.п.
Особенно смешно, когда типичный гопарь с дипломом из перехода — сынок местного главного энергетика “рулит” пусть и небольшой (10k абонентов), но ЦАТС.
Но цимес немного в другом — эта самая ЦАТС в собственности некоего ООО — присоединенного ОПа, хотя состоит на балансе узла связи связьинвеста, на нее начисляется амортизация, налоги, киловатты, все дела. Ну а учредителями этого ООО, как вы уже догадались, являются начальник и первый зам. этого же узла.
Тем не менее, конкурировать с ними трудновато, ибо аренда телефонной канализации и т.п.
Хотя у меня в middle-зомкадье вроде справились: абонентка кошерно списывается раз в сутки, о работах уведомляют на сайте, без нета сижу не чаще 3–4 часов в месяц. Конечно, тарифы и масштабы не те, платить приходится в банке или офисе, но все большое когда-то начинается с малого.
Тёзка, как не стыдно?
У меня тоже ВТК и ничо! Вон, заявка от юзеров-областников рассмотрена в ФАС, в итоге решение — уравнять все тарифы! Раньше в области тарифы были другие. Теперь область пользуется интернетом на тех же условиях, что и город. Мало того, после изменения тарифов, они по сути стали менее выгодны, касательно тех кто переходил на новые, конечно, нет, они не стали дороже, именно менее выгодны, то есть за 450 рублей, за которые другие получают 1 мбит и 10 гигабайт трафика (условный безлимит это), я за 450 рублей получал 256 кбит и 15 гигов... Но я не оплошал, написал в Воблу со всеми маркетинговыми соображениями... это вообще отдельная история... и ура — через полторы недели новая акция, 2 мегабита за 450 рублей и нормальный безлимит (полный)!
Говорящий слова, подобные Вашим, касательно неработающих законов, европы с горящими машинами и так далее — это слова человека, который не только слабо знает что происходит вокруг, но самое важное — человека который не собирается даже пальцем о палец ударить, чтоб решит собственную проблему!
Возвращаясь к выбору конкурентов, ну да, вон есть у нас Дом.
сру (хЭр Телеком) и чо, цены одинаковы, только скорости и трафика побольше, но... как всегда это пресловутое “но”. Но своих проблем у них тоже хватает!Вообще у меня есть огромный выбор, ящики всех крупных провайдеров у меня практически за дверью, а это и Волгателеком, и ЭрТелеком, и ВятКТВ (Мультинекс), и Релакс.
Тарифы у нас в принципе приемлемы, учитывая то что мы не в центре, так даже, например, в Нижнем Новгороде, где находиться центральный офис ВТК, тарифы выше :) Личный кабинет в последнее время радует, у них и раньше-то с биллингом проблем было не много, а после всех наездов вообще чаще всего оперативно реагируют. Последний раз когда у меня пропал интернет мне сделали перерасчет без, каких-либо звонков, просто прислали письмо. Собственно вот.
Зато главное, чем я могу похвастаться — я сам решаю и делаю не так уж и много для того, чтобы все было, как мне нравится!
ЁжЫГ , ответ ваш был бы весьма интересен, если бы не просматривалась явная линия ВТК-fan. Да и после фразы:
Увы, вам не понять ситуацию когда полтора провайдера в городе, и волгателеком один из них.
Про качество связи лучше молчать. Оно никакое.
Про сервис и тех поддержку тоже лучше не говорить. ДОМ.РУ на порядок выше.
Сравнивая ЭрТелеком с ВолгаТелекомом можно найти один минус у дома.ру — подключают долго. И это всё) Скорость минимум в два раза выше. Дешевле и качественней. Торренты и сервера в кольце уже совсем не так интересны. Особенно когда имеешь 10мбит на внешку в Доме.Ру.
Конечно чудесно что у вас всё так шЕколадно. Просто мир это не только вы и ваш шЕколад. В мире есть ещё много городов, где ВТ безнаказанно предоставляет свои услуги на правах монополиста.
За оскорбление в фанатизме к ВоблаЦеликом, могу и в морду дать... жаль что это через интернет нельзя сделать! :)
Я один из ярых гнобителей ВТК. Я постоянно давлю на них. Я постоянно пользователей заставляю жаловаться и т.п. И именно поэтому я получаю то что я хочу!
Пример с ФАС я уже приводил, кто мешает вам (пользователям) сделать то же самое?
Таки да. Корбина->Билайн=ПИЗДЕЦ.
На себе ощутил. А чо делать\кого пиздить?
Мдя. Более 40 минут предлагали подождать только один раз, недели 3–4 назад, когда у всех не работал интернет, в этот момент как раз все интернет-задроты стали названивать. Интернет заработал сам, магически, через пару часов (не недель). Пользуюсь корбиной-билайном почти 3 года, только позитивные впечатления, особенно после Стрима.
Почаще надо в offline’е бывать, с живыми людьми.
Если интернет так нужен и так за нервы беспокоитесь — резервный канал МГТС сколько стоит 111р в месяц.
Пока Корбина была Корбиной проблем и правда не было, после ЙЦУКЕНа был весьма доволен.
Резервный инет от МГТС стоит 20 р. в мес. + посуточная плата в моменты падения основного провайдера. Ну и бесплатный модем.
Это всё хорошо, но пост не об этом.
Понимаю. Я лишь подкорректировал информацию от Errorka.
У меня 2 аккаунта, один из них “приостановил” за пару недель до пчелайнизации Сардины. После пчелайнизации, через недельку, так, зашёл на приостановленный акк, смотрю — у меня –250 рублей и “финансовая блокировка”! Шоза...?! Было ж 100 рублей...! Ещё через недельку — 1 рубль. Как мне объяснили, 100 рублей они “помнят” и при разблокировке счёта мне срок окончания услуги продлят ровно на них как раз. Ну, якобы.
В общем, криво и лево всё, но есть на Сардине (бывшей) на форуме (постеснялись выложить на страницу сайта) FAQ по этому “переходу”, где вся эта хрень изложена.
Забавно ещё то, что модераторы форума бывшей Сардины теперь банят и закрывают темы все подряд: из 30 тем на страницу вчера вечером 20 были уже закрытыми. А сообщения в темах труд без уведомления и объяснения причины — так, общий отсыл в сторону “Правил”, в лучшем случае.
Кстати, можно настроить оплату и списание средств, как раньше — полтинник кинул — получил N дней Интернета. Но! Хоть об этой возможности заявлено Билайном, но где это себе вколючить — не сказано. Только звонить если... На счёт звонков забавно было — прочитал, что служба техподдержки базируется по городам и весям, но она (московская) — не в Москве. Народ вчера ругался как раз — типа, если откроети саппорты на островах Кука — позаботьтесь об обучении русскому языку туземцев...
Не всё ли равно, где расположен call-центр физически? Вот у Microsoft центр активации по телефону расположен (или был расположен) где-то в Восточной Европе (Польша?) — разве это проблема, если номер московский для звонков из Москвы?
Вы пробовали дозвониться...? Это прикольно.
http://homenet.corbina.net/index.php?showtopic=257722
Ссылка не работает. В чём суть была?
Работает, но после регистрации, пардон...
Цитата:
Вчера с товарищем (юристом с 35-ти летним стажем, который на данном форуме был забанен модераторами за разъяснение прав потребителей пользователям провайдера Биайн — основание закрытия его темы “Свободны ли форумчане в обсуждении провайдера” (тема практически повторяет раздел форума) — мнение одного из модераторов в отсутствии заявки — на что нужно падавать заявку) находясь в подвешенном состоянии доступа к услуге “Домашний интернет”, то она есть, то пропадает или оказывается с модемной скоростью, провели анализ работы провайдера и выяснили следующее:
телефон 8–800-700‑8000 для жителей столицы практически недоступен — перегрузка в данном направлении
московский телефон 974‑9999 — соединяет с операторами Билайна, которые находятся в городах:Ростов-на-Дону, Воронеж, Калуга, Тверь. Девочка оператор из Воронежа ответила, что центра поддержки клиентов Билайна в Москве не существует, все операторы находятся в регионах.
решили позвонить по старому корбиновскому — 2218000 — ответа оператора ждали 17 минут (это в старой “недоброй” традиции Корбины) — ответила оператор Татьяна из колыбели космонавтики, горячо мною любимого, города Калуги.
Просьба к владельцам провайдера — ребята если у вас будет идея открыть офис где-нибудь на островах Кука, то не все москвичи знаю местные языки, а тем паче наречия.
Про дозвон хочу ещё дополнить. Только что звонил в Билайн снова — опять не было инета. Так вот, если ранее при наборе номера техподдержки я без промедления попадал собственно в техподдержку, то сейчас приходится выслушивать длительный и тягомотный спам, который длится минут несколько. В итоге при попытке первый раз прозвонится отвлёкся через минуту бубнёжки на том конце провода (ну есть мне чем заняться, кроме как выслушивать хрень всякую), а когда в трубке наконец-то автоответчик замолчал, то я понял, что никто трубку брать не собирается и от меня требуется нажатие какой-то цифры. Пришлось звонить повторно.
Когда в итоге дозвонился, первым вопросом был “Девушка, дайте пожалуйста прямой номер техподдержки”. На что мне было сказано, что более прямого номера нет. Сапожник без сапог, ага.
С меня АКАДО коим не пользовался ни разу требовал 2200 рублей. Попосылал их по телефону. Счас было пара СМС что платите 550. А расторгнуть “договор” можно только уплатив все долги — вот где уроды полные.
Вообще подключайтесь к NEtByNEt, если есть. Ну всем хороши, только 25 порт блокируют.
C внешником не блокируют, по крайней мере в нашем сегменте. У друга стоит дома хостинг как раз на нбн. Как и я, в принципе провайдером доволен, но последнее время проблемы с маршрутизацией, админы никак не могут разобраться в чём дело- до половины москвы связь через интернет а не напрямую по 100мбитам. Обидно конечно, но всё равно лучше в Москве имхо ничего нет.
Ах да, сейчас переехал на днях, так вот, там уже нету нбн, только пчелайн и адсл. Адсл не хочется по причине активного юзания торрентов и переодического юзания фтп (в качестве сервера), а пчелайн... В общем почти все прелести корбины куда-то внезапно делись. Дц, игровые сервера и все-все-все. Даже с билингом теперь косяк как у нбн (кстати, до этого был в юниланс -> сигмаком -> су-29 -> горком, так вот, до горкома было очень даже ничего, но мелкие косяки типа отсутствия внешнего ипа (точнее он есть, но почему-то мне его никак не могли найти) добили, и ушел к более дорогому и медленному нбн.
dc и игровые серверы у карбины есть.
какие у вас там страсти ужасные.
Да, благородные доны, проясните — в чем кайф кидать по сотне в неделю? Так часто меняются тарифы? Нет нужен не каждый день? Ну серьезно, как-то странно такие вещи от обитателей столицы это слышать...
Это вы зазря тут так ехидно спрашиваете. Очень неудобно, когда на счету 630 рублей (допустим), а тариф 650-рублёвый — и тебе закрывают Интернет. Ибо провайдер списал из этих 630 свои 650 “за начало рассчтного периода” и ты на 20 рублей в минус ушёл.
Согласен. В любом случае, старая система была более гибкая и она не задавала вопросов типа “Да зачем вам это нужно?”, она просто позволяла пользователю выбрать наиболее удобный для него, пользователя, способ оплаты. А дальше — кто как хочет,
так и дроНе понимаю проблемы и столь бурной реакции. Ну хуиный провайдер, на который еще нужно как-то деньги бросать необычными образами. А что, в России по-определению другие не водятся? (Проживаю НЕ в России, деньги плачу раз в мес. как обычно, по кредитной карте годами, раз в месяц, даже и не помню об этом, пару раз вообще не мог ответить на вопрос кто у меня провайдер-забывал, когда спрашивали, недавно освежил в памяти, когда полсубботы не было сети, пришлось звонить. Но деньги НЕ ЗАБРАСЫВАЮ, вообще не слежу за этим, ВИЗА автоматом снимает сама). Понимать отказываюсь, несмотря на то, что не обладаю столь шикарными 10мбит ит.д. а только скромными 5. и аплоад не такой уж и толстый.. Менял провайдера 2–3 года назад, когда бывший отказал мне в предоставлении постоянного Ай-Пи, от его услуг отказался немедленно, через 20 минут был подключен к другому провайдеру за вдвое меньшую цену. И с постоянным Ай-Пи. Странно все это в Москве...однако.
А еще говорят, что у вас, в Изг‘аиле оптику пг‘оложат и 100мбит будет.
Это как? Все было протянуто заранее и кабельщики мимо проходили?
В другой стране все не так, как в России. Там телефонные и коакс кабели уже во всех домах есть. Посему отдельно платишь за базу. (тел. кабель/ коакс) И отдельно провайдеру интернет услуг.
В Сардине давно уже тоже 25-й порт блокирован — в целях борьбы со спамом и вирями.
честно признайтесь — кому в наш век высоких технологий, когда космические корабли бороздят просторы Большого... театра — нужен постоянный IP адрес? Кстати, смешнее это всего слышать от людей которые постоянно прячутся за анонимазерами и прочим. Мало вам DynamicDNS служб? Мне, да и не одной тысяче юзеров, тех кого я знаю, например важен не адрес, а доменное имя, которое они получают за 5 минут регистрации и включения DNS клиента в ADSL-модеме (роутере).
Так у меня в Онлайме вообще обратная проблема. Официально айпи динамический, на практике — сколько не подключайся/отключайся, он не сменится, пока не подключишь провод к другой железке с иным mac-адресом.
Для днс-серверов или если хочется домен 2го уровня а сервер на котором висит запись не поддерживает динамических днс.
а кто запрещает использовать DNS сервера этих самых “провайдеров” Динамических ДНС ?
Графоман детектед. Нереально много букв как для сообщения про долгий дозвон и глюк в биллинге. А чтобы они заметили и исправили, надо в какое-то более посещаемое место постить.
А какая разница? такой-же уход в минус может быть и при ситуации, когда ты кладешь мелкие суммы: не уследил, ушел в минус, тебя блокировали.
У того-же Нетбайнета есть шикарная фича: Обещанный платеж. Ты просишь у провайдера некоторую сумму, достаточную чтобы оплатить твой расчетный период, но провайдер предупреждает, что возместить сумму ты должен в течении 5 дней, либо тебя все равно блокируют, а обещанный платеж для тебя больше будет недоступен. Пару раз выручало: забывал положить за интернет денег, а зайти на тот-же Киви для оплаты — нельзя, ибо интернета нет. Делаешь обещанный платеж, заходишь на киви, оплачиваешь. Всем удобно, все довольны....
Здесь обещанный платёж заявлен, но он не работает.
Кроме того, перевести деньги с сотового одноимённого оператора также невозможно.
Скорее всего там нехватает доли копеек из-за округлений поэтому заблокировали. Просто на странице отображается без доли копеек, но при этом база считает с долями :)
Кто-то уже писал по этому поводу, что из-за нехватки долей копеек билайн блокирует инет.
Техподдержка про доли копеек ничего не говорила.
В любом случае, почему проблема кривизны рук их программистов становится проблемой пользователя?
Нищеброды! “Постоянный адрес”. Кому он нужен?! В наши дни рулит /24 в full view!
И, кстати, может мне кажется, но 1 день отсутствия интернета стоит ни разу не один рубль, а 21.7, ну, этот вопрос я буду выяснять позже,
а имеет ли смысл? вы больше врачу оставите за лечение нервов, да еще пару часов будете разбираться с билайном....
неоправданные затраты здоровья и времени
лучше другого провайдера подыщите...
ВСЕ мое личное мнение.
с подобной ситуаций уже столкнулся, только в другом городе
Пока, к сожалению, не вижу альтернатив.
Смысл имеет, для моих нервов это абсолютно не проблема, а, глядишь, и сделают всё по-человечески, а другим пользователям — хорошо.
”Делай, что должен. Случится, чему суждено”
У меня провайдер не может сделать адекватное сервис у пользователей подключенным к интернет посредством ADSL уже более 5 лет (если не больше).
например, подключенным по ADSL, пополнить счет можно только в офисе компании или на почте, но явно об этом нигде не написано — ни служба поддержки, ни договор о предоставлении услуг, ни официальный сайт об этом не предупреждает- а служба поддержки сообщает, что оплатить услуги можно через любой банкомат, “евросеть”, “диксис” и прочая.
и естественно каждый новый пользователь ADSL интернета когда деньги не приходят на счет идут писать заявление с просьбой переложить деньги на свой счет (тоже кривые программисты у них там в номере счета дефис не ставится!)
и я там и ругался, и в книге жалоб и предложении писал, и кипу этих заявлений видел (вот людям заняться нечем — ежемесячно разбирать нехилую стопку заявлений с просьбой перевести деньги на свой счет с некого несуществующего)
самое смешное что подать заявление можно только в рабочее время в офисе компание Пн.-Птн. с 9 до 18 часов:)
У нас, в Украине, тоже пчелайн орудует по спальным районам. Сначало — когда они выкупили Golden Telecom — тарифы вроде нормальные были. Сегодня же на исходящий канал у них ограничение в “1Мб/с”, а заявленная скорость в ТП только первые 50 Гб! Далее в 3 раза меньше (и как указано это вообще акция). При этом цены на уровне адекватных провайдеров, где скорость в разы больше и никаких ограничений (ёмае, оптика ведь синхронный канал!).
Как пример, соседние дома подключены за те же деньги к др. провайдеру, что у билайна 10Мбит, но имеют 100 во все направления без каких либо ограничений. А сколько гневных отзывов о процессе подключения билайна у нас...
а 999кбит адсл, за 1100руб абонентка + 100руб за порт + 80гб лимитом не хотите? сибтелеком
и ведь иногда просто так не поменяешь, кроме как с квартирой
а если и поменяешь, то цена не на много ниже будет, а то и выше
а их саппорт, это отдельная песня
по умолчанию во всем виноват клиент, а они белые и пушистые
жалуются еще тут на дороговизну, понимаешь
зы
вот пошел-бы кто из провайдеров страны московской, в регионы, да не меняя сильно цены
Разница в ценах из-за концентрации человеков на квадратный метр. У меня трехэтажный узел МГТС за окном, там же наверняка базируются провайдерские сервера. А вам наверно далеко тянуть, а потом еще от сибири до европы... (сибтелеком же в сибири?)
По некоторым прикидкам население России вскоре значительно увеличится, и цены на инет упадут.
А у меня CMPS, локальный провайдер Таганского района.
Тьфу-тьфу, думал будет кирдык, когда подключался... типа мелкий, локальный, наглый, других вариантов почти нет (АДСЛ не хочу).
И вы таки не поверите... просто идеально — начиная от личного кабинета, от терминалов оплаты (собственных!) везде по округе и до скорости поднятия трубки суппорта и решения проблем. Я до сих пор не верю, что это не подстава и я не сижу на тарифе ВИП Голден-платинум Онлим за кучу денег, которые когда-нибудь придется доплатить (((:
Не сочтите за рекламу, провайдер работает только в одном районе Москвы.
Жуткие какие-то вещи написаны. Я, правда, к не к Корбине, а уже к БиЛайну подключался (но вроде один хрен), интернет за год с лишним пропадал дважды, причем один раз по случаю повреждения крысами (четвероногими или двуногими — не вникал) провайдерского железа на чердаке. Причем на срок менее суток. СМС с предупреждением по баблу приходят. О порядке оплаты предупредили еще пацаны-”подключатели”. Звонок в ТП — пара минут максимум (правда, звоню с мобилы 0611, благо Билайн же). Скорость заявленную держат. А тут такие пугалки....
а мы отказываемся от полосатых с 1 февраля как юрлицо. были попытки как-то пообщаться с ними, понять что да как, но видимо штука баксов в месяц их не очень интересует. перешли на макомнет
http://aefimov-box.ya.ru/replies.xml?item_no=6054
Я тоже накушался. Ошибку в результате они так и не исправили, получается. Ладно, подосим их еще :)